Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ak712 di Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi dan garis panduan penggunaan akaun yang mengawal akses anda kepada ak712 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaHubungi Kami
ak712 Rangka Kerja Undang-Undang ak712 di Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Undang-Undang ak712

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Sembang Langsung Widget sembang langsung di sudut bawah halaman membolehkan anda berbual terus dengan pasukan kami.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau penggunaan data peribadi, anda boleh menghantar borang aduan…
PERLINDUNGAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan akaun dikendalikan mengikut dasar privasi kami yang ketat, dengan perlindungan teknikal dan prosedur…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berfungsi untuk meningkatkan pengalaman akaun anda.

Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi.

Kawalan Akses Akaun

Sistem pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun anda bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda di ak712. Jika soalan anda tidak tercenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Perkhidmatan ak712 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada bidang kuasa yang berkenaan. Penggunaan platform ini bermaksud anda bersetuju dengan terma kami serta undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah anda.

Data peribadi anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta meningkatkan perkhidmatan kami. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk sebarang tujuan pemasaran.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang rasmi dalam portal akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel rasmi.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan operasi kami. Selepas penutupan akaun, data akan dihapuskan secara selamat setelah tempoh pengekalan berakhir mengikut polisi kami.

Hubungi pasukan sokongan ak712 dengan segera melalui sembang langsung untuk membekukan akaun anda sementara siasatan dijalankan. Kami mengesyorkan anda juga menukar kata laluan dan mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk keselamatan tambahan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa; namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki disekat sepenuhnya.